劇場公演のご案内をさせていただきます。
全てのお客様にご満足いただけるよう、恐れ入りますが注意事項等も設けさせていただいております。
ご確認頂きますよう、宜しくお願い致します。

Ⅰ. チケット情報
チケット販売は終了しておりますが、キャンセル発生の際にご用意することが可能です。
宜しければ適宜応募ページをご確認下さいませ。
●12/5 19:00 (A)https://www.ticketpay.jp/booking/?event_id=24993
●12/6 19:00 (C)https://www.ticketpay.jp/booking/?event_id=24999
●12/7 19:00 (E)https://www.ticketpay.jp/booking/?event_id=25000
●12/8 15:00 (B)https://www.ticketpay.jp/booking/?event_id=25001
●12/8 19:00 (B)https://www.ticketpay.jp/booking/?event_id=25002
●12/13 19:00 (C)https://www.ticketpay.jp/booking/?event_id=25003
●12/14 15:00 (D)https://www.ticketpay.jp/booking/?event_id=25004
●12/14 19:00 (D)https://www.ticketpay.jp/booking/?event_id=25006
●12/15 13:00 (F)https://www.ticketpay.jp/booking/?event_id=25007
●12/15 17:00 (F)https://www.ticketpay.jp/booking/?event_id=25008

Ⅱ．物販情報

公演期間中、グッズ販売を致します。グッズ詳細は後日お知らせいたします。
公演チケットをお持ちでない方もご利用可能です。
開場時間以外、入り口のドアは閉めていますので開けてお入り下さい。

《開催時間》
12/5(木）、12/6（金）、12/7（土） 18:30~20:30
12/8(日)　14:30~20:30
12/13(金)　18:30~20:30
12/14(土)　14:30~20:30
12/15(日)　12:30~18:30

*時間は目安です。状況により変更の可能性があります。
基本的に各公演の開場時間~終演まで販売しております。いらっしゃる時間によってはお待ちいただく事がありますのでご了承ください。

＊新作グッズは別途twitterにてお知らせいたします。
　過去のグッズも販売致します。


Ⅲ. お願い・注意事項

1,公演におけるご案内・お願い　
＊ご不明点につきましては、「Ⅴ.よくあるご質問」をご確認ください。

・個別お問い合わせにつきましては答えられない事がございます。ご了承下さい。

・上演中、非常時のため安全誘導灯を点灯しております。非常口の場所は予めご確認下さい。
開場後の災害発生時は、係員が誘導しますので、指示に従って下さい。

・開場時間は、各公演30分前です。混雑状況によっては早めに開場する事がございます。
　場外にお待ちいただくスペースがありませんので出来るだけ開場時間に合わせてお越しください。会場付近でのお待ち合わせ等はお控えください。

・チケットを取得された方で、車椅子の方やお体の不自由な方は予めお問い合わせアドレス（oh.creamsoda@gmail.com）までご連絡ください。

・本公演より、キャストへの贈り物は「お手紙」のみとさせていただきます。

・当日はランダムで御本人様確認をいたします。身分証明書のご用意をお願い致します。（詳細は下部「Ⅳ本人確認について」参照）

・物販やチケット受付、入場では係員が列を誘導しますのでご協力下さい

・建物の構造上、通路・出入り口・お手洗い・喫煙スペース等は関係者・出演者も利用させていただきます。

・劇場内は飲食禁止です。

・劇場内において、お帽子や髪飾りなどで後ろのお客様の視界を遮らないようご配慮下さい。

・携帯電話・音の出る機器の電源は開演前にお切り下さい。

・上演中、出入り口付近にスタッフが待機しております。ご気分が悪くなられた際はお声がけ下さい。その他緊急事態が生じた際もスタッフまでお声がけ下さい。

・ご来場者様の安全確保のため、災害や天候により、やむを得ずイベントが変更・中止になる場合がございます。

・会場内外で発生した事故・盗難、お客様同士のトラブルには、主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。

・大井町クリームソーダとしてチケットの転売は禁止しております。仮にご購入者様が転売をしトラブルが発生した場合も当団体は一切関係ございませんので、ご留意下さい。


２.禁止事項につきまして

大井町クリームソーダの活動の妨げになりますので、以下の行為は固く禁じます。
個人が特定された場合は、予告なく今後のチケット購入等の制限をさせていただく事があります。
また以下の行為を確認された方は運営までご連絡下さい。ご連絡頂いた方の個人情報は厳守致します。（運営アドレス:oh.creamsoda@gmail.com）

《禁止事項》
・出待ち、入り待ち
・会場内で許可無く写真撮影・録画・録音、又それら機材の持ち込み
・チケット転売、または転売チケットの購入・利用
・SNS等、不特定多数へ発信できる媒体において、公演内容の公開（ネタバレ）。及び公演ご観劇のお客様にのみに開示している情報の公開
・上演中、立ち上がる、舞台へ近づく、ものを投げ入れる、手を伸ばす、大声を出す、キャストへ呼びかける等の迷惑行為
・その他係員の指示及び注意事項に従わない一切の行為


Ⅳ　ランダムのご本人様確認につきまして

当公演では、申込者様、購入時記載いただいた同行者様以外はご入場不可としております。
その為、当日ランダムでご本人様確認をさせていただきます。
同行者様も対象となります。＊ご入場は別々でも問題ございません。
当日は身分証明書をお持ちください。証明書の例は以下のとおりです。（コピー不可）

１．一点で確認可能なもの（写真付きに限る）
運転免許証その他公的免許書（船舶・航空・宅建士・医師・弁護士他）/学生証/
パスポート/在留カード/特別永住者証明書/外国人登録証明書（在留の資格が特別永住者のものに限ります）/身体障碍者手帳/福祉手帳/
官公庁や特殊法人等が発行した身分証明書/マイナンバーカード（通知カードは不可）/国際運転免許証

２．二点で確認可能なもの
保険証/住民票/国民年金手帳/戸籍謄本（抄本）/印鑑登録証明書/学生証（写真無し）/社員証/運転経歴証明書

３．２で挙げている証明書の中から1点と併用で確認可能なもの
公的料金の支払い領収証（電気/ガス/水道/電話/NHK/各種税金）

＊小学生以下のお客様はお名前と生年月日が確認できる健康保険証のご提示のみで問題ございません。

・上記身分証はあくまで例となります。様々な種類がある為全てを挙げることは出来かねます。
身分証の有効可否について、個別のお問い合わせには応じ兼ねますのご了承ください。
ご提示をお願いする際は一般常識の範囲内で臨機応変に対応させていただきますが、明らかに本人確認が出来ないと判断した場合ご入場をお断りいたします。
また、チケット代金、手数料の払い戻しは致しかねます

・身分証の貸し借りは犯罪行為です。身分証を貸したまま悪用(消費者金融での借入等)される、その他犯罪に利用される可能性があります。
また、返却されたとしても控えを取られている可能性があります。
ご自身に多大な危険が及びますので、絶対にそのような行為はおやめください。

・当日は、身分証明書の管理に十分ご注意願います。


Ⅲ　よくあるご質問

1.当日券はありますか
当日券の販売はございません。

２.上演時間を教えてください
１時間半〜２時間を予定しております。
最終的には公演前日、又は当日に決定致します。

3.チケットのキャンセルはできますか
ご購入いただいたチケットのキャンセル・返金はできません。

4.当日急な用事で行けなくなりました。連絡する必要がありますか。
ご連絡の必要はございません。

5.途中入場、退場はできますか
可能ですが、やむを得ない場合を除き、極力避けていただけると助かります。
途中入場はスタッフがご案内いたしますが、演出上ご入場いただけるタイミングまでお待ちいただきます。
お帰りの時間等の関係で退場される際は、お客様のご判断にてご退場下さい。暗転中のご移動はおやめ下さい。

6.プレゼント、お花を郵送しても良いですか
プレゼント・お花を含め劇場への宅配、郵送品はお受け取りできかねます。

7.当日プレゼントを受け取ってもらえますか。
申し訳ございませんが、本公演より、キャストへの贈り物はお手紙のみとさせていただきます。

8.終演後の面会・握手会等はありますか。
設けておりません。

9.スーツケース等大きな荷物を預けられますか。
スタッフがお預かりさせていただきますので、会場入口ロビーにてスタッフへお声がけ下さい。但し、貴重品は手荷物として劇場内にお持ち込み下さい。

10.体調面で不安があります
上演中にご気分が悪くなられた際は、決してご無理なさらず速やかにご退場下さい。
場内出入口付近にスタッフがおりますのでお声がけ下さい。
ご不安の際は、ご入場前にスタッフまでお申し出下さい。

11.公演内容について教えてください。また子供が見ても問題無い内容でしょうか。
当HPで公開している以上の情報は事前公開しておりません。
年齢制限は設けておりません。

12.事情があり行けなくなったためチケットを譲りたいのですが、本人確認はどうすれば良いですか。
チケットご購入者様以外はご入場ができない為、チケット譲渡も不可でございます。

各種お問い合わせ先：cream.ticket@gmail.com
＊お問い合わせについては返信をお約束するものではございません。
当HPにてご案内済みの内容についてのお問い合わせ、またその他お問い合わせ内容によってはお答えできない事がございますのでご了承下さい。



ご拝読いただき誠にありがとうございます。
当日、ご来場をお待ち申し上げております。

宜しくお願い致します。

大井町クリームソーダ 運営